Rujukan Laman

Asas Undang-Undang kl33 untuk Anda

Di kl33, kami menyusun terma penggunaan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiDasar KukiHak Akaun AndaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Kuasa Bidang Undang-Undang Kami

kl33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma Penggunaan kl33 berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa segala aktiviti transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak mengemas

1
kini terma ini pada bila-bila masa; setiap perubahan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal, versi Bahasa Melayu yang akan diguna pakai untuk pengguna
2
Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami membalas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua isu yang berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan dasar atau syarat penggunaan platform kl33.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda supaya kami dapat merekod dan menyelesaikan isu dengan teratur.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda sentiasa selamat. Setiap langkah perlindungan direka khusus untuk pengguna di Malaysia dalam wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kl33. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kl33. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akses akaun anda sepenuhnya.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat Peribadi

Untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon dalam akaun anda, log masuk dan akses bahagian profil. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan demi keselamatan anda.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi kl33

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun supaya anda mendapat jawapan yang jelas dan tepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan kami.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk menggunakan platform kl33 hanya di wilayah yang disokong, memberikan maklumat yang tepat dan mematuhi semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen Terma Penggunaan terkini kami.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan dasar privasi yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh menghantar permohonan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma Penggunaan kl33 yang sama. Terma penyedia pembayaran masing-masing juga berkuat kuasa secara berasingan untuk setiap transaksi anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Semua aduan dicatatkan dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan undang-undang kami di wilayah yang disokong.

kl33 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Asas Undang-Undang kl33 untuk Anda

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Perubahan Maklumat Peribadi

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi kl33

01 Apakah terma penggunaan yang saya perlu patuhi apabila membuka akaun kl33?

02 Bagaimana kl33 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadamkan?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tertakluk kepada terma yang sama?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan dikemas kini?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan mengenai pelanggaran privasi?

07 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh kl33 dan bagaimana saya boleh mengurusnya?

Halaman Berkaitan