Rujukan Laman

Terma dan Syarat kl33 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun kl33, serta obligasi kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaHak akaun dilindungiTransaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSokongan berbahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah Disokong

kl33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun kl33 dan menggunakan perkhidmatan kami — sama ada melalui deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, mahupun dengan mengakses bilik permainan dan meja

1
langsung — anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini sepenuhnya. kl33 berhak mengubah suai terma bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila
2
hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Sembang langsung dengan pasukan kami melalui ikon chat di sudut kanan bawah skrin. Saluran ini tersedia setiap hari dan kami berusaha menjawab dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami. Balasan biasa dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk pertanyaan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, polisi pembayaran dan prosedur pengesahan akaun kl33.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana kl33 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun dan data transaksi anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa. Seksyen ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat pendaftaran, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun semata-mata untuk tujuan operasi platform dan pematuhan peraturan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

kl33 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera memaklumkan kepada kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dinyahkenal pasti atau dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan identiti.

Pertikaian dan Aduan

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma ini atau transaksi melalui FPX, DuitNow atau kaedah pembayaran lain, hubungi pasukan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan untuk semakan dan penyelesaian.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat kl33

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kl33. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun kl33. Penggunaan sebarang perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya, setiap kemas kini terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Untuk perubahan ketara, kami berusaha menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami berserta nombor akaun untuk pengesahan identiti sebelum kami memproses permintaan tersebut.

Boleh. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak memohon penutupan akaun. Hubungi pasukan sokongan kami, selesaikan sebarang transaksi yang belum selesai, dan kami akan memproses penutupan akaun dalam masa yang munasabah.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma ini. Penyedia pembayaran tersebut juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, kl33 akan menyemak baki anda dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Versi terkini terma dan syarat kl33 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyimpan pautan halaman ini dan menyemaknya dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terbaharu yang terpakai.

Terma dan Syarat kl33 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana kl33 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pertikaian dan Aduan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat kl33

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah kl33 akan memaklumkan saya jika terma berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang kl33 simpan?

04 Bolehkah saya membatalkan akaun jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma ini?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan