Rujukan Laman

Bagaimana kl33 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kl33 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganPenyimpanan SelamatPermintaan Padam DataDasar Kuki Jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kl33 Bagaimana kl33 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kl33 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan pemadaman, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas tentang dasar privasi, kuki dan tetapan akaun anda secara masa nyata.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memuat turun salinan maklumat peribadi yang kami simpan atau untuk memulakan proses pemadaman akaun secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara kl33 Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan ke dalam setiap peringkat pengendalian data — daripada saat anda menyimpan wang melalui Touch 'n Go hingga ke pemprosesan pengeluaran anda melalui FPX.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kl33 dilindungi dengan enkripsi TLS terkini, memastikan maklumat pembayaran dan akaun tidak boleh dicegat semasa transit.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan pekerjaan yang nyata boleh mengakses rekod akaun anda. Semua akses direkod dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan sahaja. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau melalui tetapan pelayar anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas pemadaman akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. kl33 tidak menyimpan nombor kad penuh anda di pelayan kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi kl33

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersedia di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan tertentu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan, manakala data peribadi lain dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan. Alternatifnya, hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod kewangan mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan walaupun selepas permintaan pemadaman.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tidak. Butiran pembayaran penuh seperti nombor akaun GrabPay atau Boost diproses terus oleh gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. kl33 hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Kempen Soalan Lazim Tentang Kami